Обмен или возврат товара осуществляется в течение 14 дней со дня передачи потребителю товара.
Возврат товара возможен в случае, если сохранен его товарный вид ,потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек или товарная накладная).
Внешний вид, комплектность товара и заказа обязательно должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.